เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงและความโปร่งใสในทุกขั้นตอน
w19 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บเพื่ออะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเองอย่างไร
เราดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยของข้อมูล การที่คุณใช้บริการ w19 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีการแก้ไขนโยบาย เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม
ถ้าคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมให้ข้อมูลอย่างชัดเจนและโปร่งใส
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างคุณกับ w19 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครสามารถดักอ่านข้อมูลของคุณได้
เราไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ระบบจัดเก็บข้อมูลของเราผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย มีการสำรองข้อมูลหลายชั้น และระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ตามสิทธิ์ที่กำหนดใน PDPA
เมื่อสิ้นสุดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายนี้
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ w19 จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภท โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ได้แก่:
เมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ:
เราเก็บบันทึกธุรกรรมทุกรายการ รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay การโอนเงินผ่านธนาคารไทย การใช้ TrueMoney Wallet การเดิมพัน การชนะ/แพ้ และการถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาจัดเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน | ยืนยันตัวตน สมัครสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| เอกสาร KYC | ยืนยันอายุและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลธุรกรรม | บัญชี การเงิน ป้องกันฉ้อโกง | 5 ปีนับจากธุรกรรมสุดท้าย |
| Log การใช้งาน | ความปลอดภัย แก้ไขปัญหา | 90 วัน |
| Cookies | ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน | ตามประเภท (ดูหน้า Cookies) |
w19 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:
เราอาจส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการให้คุณผ่านอีเมลหรือ SMS โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลต่อการใช้บริการหลัก
ทุกครั้งที่เราใช้ข้อมูลของคุณ เราจะถามตัวเองก่อนว่า "จำเป็นจริงหรือเปล่า?" ถ้าไม่จำเป็น เราจะไม่ใช้ นั่นคือหลักการที่เราให้คำมั่นกับสมาชิกทุกคน
w19 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน ดังนี้:
เราทำงานร่วมกับบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือกและทำสัญญาเก็บรักษาข้อมูลอย่างเคร่งครัด ได้แก่:
ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น และไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
แพลตฟอร์ม w19 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่ครอบคลุมเว็บไซต์เหล่านั้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของเว็บไซต์ปลายทางก่อนใช้งานทุกครั้ง
w19 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
| ประเภท | ชื่อ/กลุ่ม | วัตถุประสงค์ | อายุ |
|---|---|---|---|
| session_id, auth_token | รักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัย | Session | |
| _ga, _gid | วัดผลการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม | 2 ปี | |
| csrf_token, lang_pref | ความปลอดภัย CSRF และการตั้งค่าภาษา | 1 ปี | |
| promo_ref | ติดตามโปรโมชั่นที่คุณสนใจ | 30 วัน |
คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็น บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และเราพร้อมสนับสนุนการใช้สิทธิ์ของคุณทุกข้อ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันที
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบของเราได้ ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมาย
ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปที่อื่น
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งข้อความการตลาด
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
เราลงทุนอย่างจริงจังกับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความละเอียดอ่อน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลของคุณอาจถูกละเมิด เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด และดำเนินมาตรการแก้ไขทันที รวมถึงรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด
ความปลอดภัยเป็นเรื่องของทั้งสองฝ่าย เราขอแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบการใช้งานที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ
ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในต่างประเทศ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของเรา ในทุกกรณี เราจะดูแลให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมาย PDPA ของไทย
เราทำสัญญากับผู้ให้บริการทุกรายที่รับข้อมูลของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าจะมีการปกป้องข้อมูลในระดับที่เหมาะสมตลอดเวลา
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีขึ้น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:
การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย สามารถยุติการใช้บริการและปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
w19 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และตอบคำถามของคุณโดยตรง
หากคุณต้องการ:
ติดต่อเราผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 3 ว ันทำการ และจะดำเนินการตามคำขออย่างเป็นทางการภายใน 30 วัน
เราดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และน่าเชื่อถือ
สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ